3 pasos para conectarte con efectividad con tus clientes
Para vender una idea, un producto o un servicio, es indispensable conectarte con efectividad con tu cliente o interlocutor.
Para vender una idea, un producto o un servicio, es indispensable conectarte con efectividad con tu cliente o interlocutor.
Aunque el ego es útil para cuidarnos, protegernos y progresar, el ego inflado no.
Que no se nos desborde el ego es uno de los retos más interesantes para desarrollar y fortalecer nuestra inteligencia emocional.
Los líderes que se necesitan para que la transformación digital de las empresas sea un proceso exitoso deben orientarse al conocimiento y el aprendizaje.
Los cambios de tecnología no son un objetivo. Los objetivos son:
Ponernos de acuerdo con otras personas es vital y es uno de los propósitos esenciales de la comunicación. Pero muchas veces no es tan fácil, ¿verdad?
Ponernos de acuerdo o «alinearnos» es fundamental para hacer equipo con otras personas, para dirigirlas, para disfrutar en grupo o para concretar ventas con un cliente.
La cantidad de pequeñas y medianas empresas con procesos productivos ineficientes es grande. Podrían automatizar buena parte de su trabajo. Pero la transformación digital de las pymes enfrenta importantes retos de diferente índole.
Si 300 mil gerentes coinciden en estos 10 rasgos clave del liderazgo efectivo, es pertinente atender sus observaciones.
Jack Zenger y Joseph Folkman, consultores en desarrollo de liderazgo, realizaron una investigación sobre las habilidades que los líderes necesitan para ser más efectivos.
La confianza es el pilar principal sobre el cual se construyen las relaciones humanas que constituyen el sistema nervioso de una empresa.
Pero la confianza verdadera en un equipo de trabajo, auténtica, toma tiempo producirla y es fácil perderla.
La transformación digital no consiste en el uso de nuevas tecnologías para sostener los modelos de siempre para la gestión del talento.
Estamos hablando de un fenómeno que, según muchos expertos, nos llevará a un nuevo modelo económico, empresarial y laboral.
Desarrollar habilidades de comunicación es mucho más que tener buena oratoria, «carisma» o “facilidad de palabra”. Implica una visión global de todos los aspectos que influyen en el proceso de la comunicación humana.
Saber comunicar es clave para el liderazgo porque determina el logro de los objetivos fundamentales de todo líder: inspirar, persuadir, motivar, guiar, instruir.
Una visión de futuro es un método para establecer metas y trazar el camino para llegar a ellas. Es decir, es un método de planificación estratégica.
Esta metodología nos indica a dónde queremos llegar en un lapso determinado. También nos indica cómo seremos o cómo nos sentiremos cuando lleguemos ahí.